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O que te faz voltar? O Luxo na hospedagem!

Sempre quando planejo um novo lugar para conhecer, me deparo com algumas questões pessoais, como aonde vou me hospedar? A cama é boa? O ambiente é agradável? A localização é segura? O lugar é limpo? O café da manhã é bom? São diversas perguntas que me vem a cabeça…

Por isso fui para a pesquisa para tentar entender o que a maioria prioriza na hora de escolher onde se hospedar. Sou arquiteta e me especializei em projeto de hotéis junto com a minha irmã Daiana. E na hora de projetar um novo hotel é muito importante entender a necessidade do usuário.

Hoje as pessoas buscam conforto, localização e limpeza. Se questionarmos as pessoas sobre o que mais gostaram no lugar em que se hospedaram, diversas serão as respostas, pois cada um tem uma experiência e uma vivencia de uso, mas a maioria respondeu que o lugar era limpo, que o serviço era bom, que as pessoas eram acolhedor, etc.

Na hospedagem de luxo, além do lugar ser lindo, com acabamentos finos, localização privilegiada, a principal “lei do retorno” é o serviço oferecido. Cada vez mais os hotéis investem no serviço, na qualificação dos seus funcionários e no bom atendimento.  A hospedagem de luxo não necessariamente precisa ser requintada e cheia de pompas, ele pode ser uma experiência inusitada, como se hospedar em um mosteiro, um hotel pequenino como se estivesse na casa da vó! Atualmente a busca por diversas experiências vem atraindo um nicho de mercado de hotéis especializados, em pet, em sustentabilidade, em jogos, e por aí a fora!

Beau Rivage – Suiça

Lobby Hotel Hard Rock - Las Vegas

Lobby Hotel Hard Rock – Las Vegas

Hard Rock - Las Vegas

Hard Rock – Las Vegas

Tivolli Mofarrej

Tivolli Mofarrej

Tivoli Mofarrej
Tivoli Mofarrej

Null Stern Hotell - Suíça
Null Stern Hotell – Suíça

Uma experiência completamente de luxo é poder usufruir de uma noite sob as estrelas, em um quarto de hotel sem paredes e nem teto!

Hotel & Igloo Village Kakslauttanen

Hotel & Igloo Village Kakslauttanen

As experiências que a hospedagem podem te proporcionar são diversas, desde hospedagem na favela, ou em castelos medievais do século passado. No entanto, podemos afirmar que a experiência de luxo para cada pessoa é diferente, no qual não importa o valor monetário das coisas e sim o valor das experiências. Sabemos que principalmente o serviço oferecido faz com que as lembranças de boas experiências melhorem e que te faz voltar!

Qual é o luxo que te faz voltar???  Experiências? Limpeza? Bom atendimento? Pessoas? ….?? Convido a compartilhar o que te faz voltar?!

 

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